3月25日，南京农业大学MBA每月一讲（第35期）“消费心理学与品牌定位”主题讲座在卫岗校区第三实验楼821教室举行。厦门大学管理学院陈瑞副教授从理解市场和顾客需求、消费和自我、群体和品牌定位等三个方面对消费者心理和行为这一研究领域进行了系统说明，并与同学们展开了一系列交流。讲座由经济管理学院副教授杨璐主持，吸引了南京农业大学MBA学员、校友等百余人线下线上同步参加。

讲座伊始，陈老师便以“自行车如何从淡出人们视线成功转型为共享单车风靡市场”案例为导入，指出理解顾客需要和欲望，以及他们从事消费活动的市场，是开展市场营销的起点。之后在讲解“消费者的知觉、注意和解释”中，分析了符号学研究标志和象征之间的关系，以及它们在赋予意义中的作用。根据符号学理论，品牌传播信息中包含三个基本要素：目标客体（产品）、诠释（含义）、标志（形象）。然后又在“消费者学习和记忆”中，讲述了学习是由经验引起的相对比较长久的行为改变，消费行为领域的学习包括认识某个刺激（广告语）与品牌之间的联结、接受使用某个品牌产品、形成某种消费习惯等。

接着，陈老师对“消费和自我”这一讲中包括符号消费、自我、个性、生活方式、价值观、消费心理图式等进行了详细讲解，总结了该领域的研究主题，从而真正了解消费者内心真正的想法，抓住其特殊心理，对症下药、有的放矢，更好地满足消费者多元需求。

在此基础上，陈瑞博士又通过研究群体消费者、市场细分、目标市场选择、差异化和市场定位、差异化和品牌定位等五大内容，逐一分享了他在该领域问题进行的研究探索成果，为企业如何择品、产品设计如何定位、消费者心理如何把握等的实际需求提供了宝贵意见和经验，既提高企业对消费者心理的把握，也提升企业对产品精准定位的能力，从而进一步提高市场营销的经济效益。

讲座的最后，陈瑞副教授与在场师生展开了积极的互动，就其研究项目的具体细节以及研究的可行性等若干问题进行了深入探讨，并为大家提供了一个新颖、独特的视角，此次讲座可谓是既有趣又有料，令参与者受益匪浅。

（主讲人简介：陈瑞，厦门大学管理学院市场学系副系主任、副教授、博士生导师，清华大学经济管理学院博士，哥伦比亚大学商学院访问学者。入选福建省高层次人才、厦门市高层次人才、厦门市高层次留学人才。）

文 / 徐传寓（2022级周末班）

编辑 / 何木幽

校对 / 夏德峰

审核 / 耿献辉